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利用案内

ショッピングガイド

注文方法

1.商品の注文 2.自動返信メール 3.当店からの確認メール 4.発送 5.発送お知らせメール 6.商品到着
  1. 1.商品の注文

    ●商品をカートに入れる

    購入したい商品を選び、数量を入力して【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。
    ショッピングカートに商品が入り、カート画面に切替わります。
    こちらで数量の調整、商品のキャンセル等をすることもできます。

    ほかにもご購入商品がある場合は【買い物を続ける】ボタンをクリックし、手順を繰り返してください。
    ご注文を完了される場合は、【ご購入手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。
    ご注文フォーム画面に切替わります。

    ●お客様情報の入力

    ご注文者様情報(お名前、フリガナ、電話番号、メールアドレス、郵便番号、住所)と
    商品のご送付先情報、配送希望日時、備考欄など、必要情報を入力し、【次へ】ボタンをクリックしてください。
    !会員の方はログインすると、注文者情報が自動入力された状態になり便利です。

    会員登録をすると、ポイント付与、会員限定販売などの特典があります。
    登録についてはこちら
    会員登録をしなくてもお買い物はできます。

    ●決済・配送方法選択

    ご希望のお支払い方法および配送方法を選択し、【次へ】ボタンをクリックしてください。
    お支払い方法についてはこちら
    配送方法についてはこちら

    ●注文内容確認

    ご注文内容、数量、ご注文者様情報、送付先、日時指定などを確認し、
    すべて正しければ【注文内容を確定する】ボタンをクリックしてください。
    修正する場合には【注文内容を修正する】ボタンをクリックしてください。

  2. 2.自動返信メール

    ●ご注文完了後すぐに届く、自動注文受付メールを確認する

    ご注文内容詳細(ご注文商品名、数量、お支払総額など)が明記されておりますので内容をご確認いただき、
    間違い等がございましたらすぐに当店までご連絡ください。

    !メールが来ない
    【主な原因といたしましては、以下のことがございます。】
    ご注文が完了していない
    ■ 登録したメールアドレスが携帯電話のもので、「パソコンからのメールを受け取らない設定」や「ドメイン指定受信」になっている。
    ■ メールアドレスの入力が違っている
    ■ 迷惑メールと間違えられて、受信画面に表示されず迷惑メールボックスに入っている
    メールボックスがいっぱいになっている

    ※とくに携帯電話のメールアドレスをご登録された場合、「パソコンからのメールを受け取らない設定」や「ドメイン指定受信」になっていて、メールが届かないとのお問合せを多数いただいております。ご確認いただき、「ご注文内容確認メール」が受け取れるように設定をお願いいたします。
    ※ドメイン受信設定をしている方は「currystadium.com」を受信可能にしておいてください。

    注文したのに当店からメールが届かない場合は、当店までご連絡ください。
    また、会員登録したお客様は、「注文照会」よりご注文状況を確認することができます。

  3. 3.当店からの確認メール

    ●当店より改めてお送りする受注確認メールを確認する

    当店より翌営業日中に改めて【★ご注文ありがとうございました★】という件名のメールをお送りいたします。

    ご注文詳細を記載しておりますので、いま一度ご注文内容をご確認ください。
    なお、自動配信メールを受信してから2営業日以上経過しても受付メールが届かない場合は、恐れ入りますが、当店までご連絡ください。

    !メールのご返信が必要な場合があります
    ご注文確認メールとは別に、お問合せメールをお送りする場合もございますので、ご確認をお願いします。
    その場合は件名の頭に【要ご返信】と記載したメールをお送りいたします。

    (例)
     ※ご希望の納期に間に合わない場合
     ※クレジットカードやコンビニ後払いが承認不可の場合
     ※在庫切れの場合
     ※その他お問合せ事項が発生した場合

    ご返信いただきたいメールへのご回答が5日以上ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

  4. 4.発送

    ●順次(日付指定のある場合はそれに準じて)商品を発送

    !銀行振込の場合はご入金確認後の発送手配となります。
    お支払い方法で銀行振込みをご選択いただいた方は、当店からの受注確認メール③を確認後、ご入金ください。

  5. 5.発送お知らせメール

    ●運送会社と送状番号を記載した発送お知らせメールを確認する

    発送手配完了後、当店より【発送伝票番号のお知らせです】という件名のメールをお送りいたします。

    発送手配を完了したことと、発送日、運送会社、送状番号を記載しております。
    ご指定の日時がある場合はその日時にお届けするよう手配しております。

    !品物の配送状況の確認
    お荷物の発送状況は、各運送会社のホームページ上でご案内した送状番号からご確認可能です。ただし発送後すぐにはデータが反映されていない可能性がありますので、発送通知メールをお送りした翌日以降、ご確認ください。

    !日時指定の遅れ
    交通状況や天候などにより、いただいた日時にお届けできない場合がございます。ご注文はゆとりを持ってお願いいたします。

    !ご不在の場合
    商品お届け時にご不在の場合は、運送会社が不在通知をポスト等に投函いたします。
    再配達の手配をお客様にてお願いいたします。
    なお、発送後の長期不在、未受取につくましては
    受取人様による長期不在、未受取について
    発送後の受取人様による受取拒否についてをご参照ください。

  6. 6.商品到着

    ●品物到着後、すぐに内容を確認する

    お品物が到着しましたら、すぐに内容をご確認ください。

    !商品違い、不良品・破損品について
    商品違い、不良品・破損品がございましたら、お手数ですが、商品お届け日を含め5日以内に当店へご連絡ください。

    詳しくは[返品・交換・キャンセル・不良品について]をご参照ください。

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お支払について

クレジットカード決済
■お支払いは一括払いのみとさせていただきます
■下記のクレジットカードがご利用可能です
代金引換
■お品物到着時に、代金総額を運送会社に現金でお支払いください

運送会社 ゆうパックまたは西濃運輸 ※運送会社はご選択いただけません
手数料 代引き手数料300円(税抜)
お支払方法 現金のみ

コンビニ後払いコンビニ後払い

■後払い手数料:210円(税抜)

■ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)です。

請求書は商品とは別に届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合
(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、請求書は
「購入者様の住所」へ郵送されます。

■代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので
同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

■「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。
予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
当店お問合せ先:03-3467-3387
ニッセン後払い購入者 問合せ先:075-682-2106(平日9:00〜18:00受付)

 

銀行振込(ジャパンネット銀行)
ご入金確認後の商品確保及び発送となります
お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします
ご注文者様名とお振込み者様名は同一名でお願いいたします。
ご注文者様名とお振込み者様名が異なる場合、その旨を備考欄にご連絡ください。ご連絡いただけない場合はご入金の確認が遅れ、出荷が遅れる場合がございます。
■受注確認メール受信より5営業日以内にお振込みをお願いいたします。
6営業日を過ぎてもご入金がない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

口座名:カ)オールスタジアム
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名すずめ支店
口座番号:普通口座 1046025

銀行振込(楽天銀行)
ご入金確認後の商品確保及び発送となります
お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします
ご注文者様名とお振込み者様名は同一名でお願いいたします。
ご注文者様名とお振込み者様名が異なる場合、その旨を備考欄にご連絡ください。ご連絡いただけない場合はご入金の確認が遅れ、出荷が遅れる場合がございます。
■受注確認メール受信より5営業日以内にお振込みをお願いいたします。
6営業日を過ぎてもご入金がない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

口座名:カ)オールスタジアム
銀行名:楽天銀行
支店名サンバ支店
口座番号:普通口座 7022678

銀行振込(三菱東京UFJ銀行)
ご入金確認後の商品確保及び発送となります
お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします
ご注文者様名とお振込み者様名は同一名でお願いいたします。
ご注文者様名とお振込み者様名が異なる場合、その旨を備考欄にご連絡ください。ご連絡いただけない場合はご入金の確認が遅れ、出荷が遅れる場合がございます。
■受注確認メール受信より5営業日以内にお振込みをお願いいたします。
6営業日を過ぎてもご入金がない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

口座名:カ)オールスタジアム
銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名代々木上原支店
口座番号:普通口座 0917140

銀行振込(ゆうちょ銀行)
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お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします
ご注文者様名とお振込み者様名は同一名でお願いいたします。
ご注文者様名とお振込み者様名が異なる場合、その旨を備考欄にご連絡ください。ご連絡いただけない場合はご入金の確認が遅れ、出荷が遅れる場合がございます。
■受注確認メール受信より5営業日以内にお振込みをお願いいたします。
6営業日を過ぎてもご入金がない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

ゆうちょ銀行間の振込の場合
口座名:カ)オールスタジアム
記号:10190
番号:74787531

他金融機関からの振込の場合
口座名:カ)オールスタジアム
店名:018
口座番号:普通口座 7478753

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配送・送料について

運送会社

ゆうパック、エコ配、西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸、日本通運等にて配送いたします。
配送会社はご指定いただけません。

送料一覧(税抜)

北海道
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近畿
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四国
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沖縄
北海道 青森県
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宮城県
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佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
650 550 450 550 550 600 600 600 1200

ご購入金額合計が10,000円(税抜)以上になった場合は送料無料です。
※ただし沖縄への配送は550円(税抜)となります。

日付指定

ご発注日より5営業日以降で承ります。
日付指定がない場合は最短で順次発送いたします(通常2〜4営業日以内)。

!離島および一部山間部宛てのお品物は時間指定を承れない場合もございます。
!法人様宛てのお品物の時間指定は原則承れませんので、あらかじめご了承ください。
!交通事情、天候などにより時間指定どおりにお品物が到着しない場合もございます。

到着までの目安

発送日を0日目とします。
一部地域、および山間部では、プラス1〜2日かかる場合もございます。

1日
2日
3日以降
東北
関東
中部
近畿
中国
北海道
四国
九州
沖縄
全国の
離島

ヤマトメール便

送料(税抜)
全国一律:350円(数量2点まで)

<ご利用上のご注意>

<ご利用上のご注意>
●メール便対応商品のみ、ご利用いただけます。
(メール便対応不可の商品は、商品詳細ページに表示しております。メール便対応不可の表示がない商品でも、
ご注文点数や他のご注文商品との組み合わせによって対応ができない場合がございます)
●メール便サービスはヤマト運輸のクロネコメール便で発送いたします。
●配達日時および曜日の指定はできません。
●1通のメール便に同梱できる商品は2点までとなります。
●荷物に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
●お届け日の目安は400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目となります。(離島・一部地域を除く)
●発送時にお知らせするお問合せ番号で、配送状況を確認することができます。
 ※宅急便の荷物お問い合わせとは異なりますので予めご了承ください。
【荷物お問い合わせシステム】 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
●配達が遅延した場合の補償はございません。
●受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。
●郵便私書箱宛てはお預かりできません。

<メール便によるお届けについては、下記事項をあらかじめご了承ください。>
●メール便の詳細は、ヤマト運輸の「クロネコメール便約款」によります。
●メール便は、宅急便による配送よりもお届けに日数がかかります。
●メール便は、配送日時指定や代金引換によるお支払いができません。
●当店指定の商品以外は、メール便での配送ができません。
●メール便は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関して、配送業者から一切の保証がありません。
●商品の未着・破損があった場合、原則として、当店では返品(返金)・交換・弁償等の保証ができません。
●メール便は直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
 ポストに投函後の紛失に関しましても、当店では保証できません。
●当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。
 あらかじめご了承ください。

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