商品はどれくらいで届きますか？

通常、ご注文受付後、2〜5日でお届けします。
ただし、ご注文が集中した場合や、運送状況や天候により
遅れ在庫切れ、一部地域ではお届けが遅くなる場合があります。
発送日からお届けまでの日時の目安は以下の通りです。

お急ぎの場合は、備考欄に最短日発送希望とお書き添えください。
お届け日のご指定がない場合、最短での発送をさせていただきます。
なお、銀行振込の場合には入金確認後の発送となりますので、ご注意ください。

  海外への発送は可能ですか?

原則、海外への発送は対応しておりません。
ご希望の場合は、発送の可否、発送料金についてお問合せください。

  配送の日時指定はできますか?

ご注文日より5営業日以降からご指定いただけます。
日時指定がない場合は最短で発送いたします。
指定日・指定時間帯はあくまで目安となっております。
天候・交通事情等により遅れる場合もございますので、
余裕をもって日時指定をしていただきますようお願い申し上げます。
また、離島、山間部など一部の地域は、日時指定をお受けできない場合がございます。

ご指定いただける日時は下記のとおりです。

■日付指定

   ご注文後5〜30日以内

■時間指定

   1: 午前中
   2: 12:00〜14:00
   3: 14:00〜16:00
   4: 16:00〜18:00
   5: 18:00〜20：00
   6：19：00〜21:00

なお、法人様へお届けのお荷物は原則、時間指定を承っておりません。 あらかじめご了承ください。

  送料、手数料はどうなっていますか?

送料は配送地域によって異なります。
お買い上げ金額が11,000円（税込）以上の場合、送料無料（ただし、沖縄へは700円（税込））となります。
手数料は、お支払い方法によって下記の通り別途いただいております。

■代引き手数料 300円（税込330円）
■コンビニ払い手数料 225円（税込248円）

  注文した商品を2カ所以上の場所に配送できますか？

申し訳ございません。 お届け先が異なる場合は、別々のご注文でお願いしております。
なお、会員登録をしていただくと、注文者様情報の入力の手間が省くことができます。

  配送業者はどこですか？指定することはできますか？

クロネコヤマト・佐川急便・ゆうパック（日本郵便）・日本通運・西濃運輸、またはエコ配 でお届けします。
なお、配送業者の指定・変更は承ることができません。

  注文者住所とは別の届け先に配送することはできますか？

ご注文の際、お届け先を別途指定いただくことが可能ですので、 ご希望のお届け先をご記入ください。

  商品を直接取りに行くことはできますか？ その場合、送料は？

弊社に商品を引き取りに来ていただくことは可能です。
その場合、送料は無料となりますが、 お支払い方法は現金のみとさせていただきます。
ご来社の前に必ず電話連絡をお願いいたします。

  送り主名を指定できますか？

送り主様名および送り主様住所、電話番号でお品物を発送することは可能です。
備考欄にその旨と送り主様名をお書き添えください。

  のしやギフト包装、メッセージカードのサービスはしてもらえますか？

無料と有料のサービスがございます。 のしは無料で承っております。
ギフト包装、メッセージカードは有料となります。詳しくは>>こちら

  注文後の届け先変更はできますか？

商品の発送前であればご変更可能です。
以下の内容をご準備のうえ、弊社までお問い合わせください。
ただし発送通知メール送信前であっても出荷済みの場合は、 承れません。
あらかじめご了承ください。

■お名前
■ご利用サイト名（カレースタジアム）
■ご注文いただいた商品の注文番号
■変更ご希望のお届け先郵便番号、住所、電話番号、日時指定のある場合その日時

  注文後の日時指定変更はできますか？

原則ご変更可能です。
ただし、発送後の商品につきましては変更が間に合わない場合もございます。
以下の内容をご準備の上、弊社までお問い合わせください。

■お名前
■ご利用サイト名（カレースタジアム）
■ご注文いただいた商品の注文番号
■変更ご希望のお届け日、時間帯

【お問い合わせについて】

その他ご不明な点などがありましたら、お気軽にお問合せください。
お問い合わせのご返答は平日10：00〜17：00（土・日・祝日・ゴールデンウィーク、年末年始等は除く）
の順次ご回答となります