ご当地カレー
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よくある質問


商品のご注文について



Qマーク  売り切れになっている商品を買うことはできますか?


Aマーク

売り切れの商品は只今ご注文いただけません。
再入荷のお知らせをご希望の方は、商品詳細ページの
【再入荷のお知らせを希望する】をクリックし、
メールアドレスをお名前をご登録ください。
商品が入荷した際に、メールにてお知らせをいたします。



Qマーク  大量に購入したいのですが、在庫はありますか?


Aマーク

ご希望の商品と個数、納期をご連絡ください。
納品が可能かどうかお調べして、ご回答いたします。
お問合せは >>こちら



Qマーク  注文をキャンセルしたいのですが、できますか?


Aマーク

商品の発送前であればキャンセル可能です。
メールまたはお電話にてご連絡ください。
ただし、発送通知メール送信前であっても、
発送済みの場合はキャンセルを承れない場合がございます。
また、発送後のお各様によるご都合、受取人様の長期不在
および 受取拒否によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



Qマーク  注文後に商品を変更したいのですが、できますか?


Aマーク

申し訳ありませんが、いったんご注文をキャンセルしていただき、
新たにご注文の手続きをお願いいたします。
発送手続き前のものであればキャンセルできます。
※ただし、発送通知メール送信前であっても出荷済みの場合は、キャンセルは承れません。
あらかじめご了承ください。



Qマーク  注文したのですが、確認のEメールが届きません。


Aマーク

以下の原因が考えられます。
【1】から順にご注文状況、ご登録メールアドレスについてご確認ください。

【1】ご注文状況をご確認ください。

サイト右上の「注文照会」よりご注文履歴を確認できます。
会員の方  :ログインして確認
非会員の方:ご注文時のお名前と19桁の注文番号を入力して確認
ご注文履歴がない場合は、ご注文が完了しておりませんので、 再度ご注文をお願い致します。

【2】ご入力いただいたメールアドレスに誤り・変更はございませんか?

会員の方  :ログイン⇒「会員登録・修正(会員情報修正)」⇒「E-mail」よりご登録のメールアドレスをご確認ください。
特に@以降の間違いが多くございます。
「@●●●.ne.jp」 「@●●●.co.jp」「@●●●.com」など
また、ハイフン「-」とアンダーバー「_」の入力にもご注意ください。
非会員の方:当店までご連絡ください。

【3】メールボックスがいっぱい、または迷惑メールボックスに入っている

メールボックスがいっぱいになっていると受信ができません。
不要なメールを削除して、メールが受信できるようにしてください。
また迷惑メールと間違えられて、受信画面に表示されず
迷惑メールボックスに入っている可能性もございます。
迷惑メールボックスを一度ご確認ください。

【4】受信拒否の設定をしていませんか?

特に携帯電話において、受信先の設定をされている場合がございます。
「パソコンからのメールを受け取らない設定」や「ドメイン指定受信」になっていないか、
設定をご確認いただき、受信先を指定されている場合は、
「@currystadium.com」からのメールを受信ドメインにご登録ください。
詳細の設定につきましてはご利用されているメールプロバイダーにお問い合わせください。



Qマーク  注文した内容はどうやったら確認できますか?


Aマーク

サイト右上の「注文履歴」よりご注文履歴を確認できます。
■会員の方 :ログインして確認
■非会員の方:ご注文時のお名前と19桁の注文番号を入力して確認。



Qマーク  インターネット以外の注文方法はありますか?

Aマーク

インターネット以外にもFAXでのご注文も承っております。
FAXでのご注文の際は「FAX注文用紙」をご利用ください。



Qマーク  会員登録をすると、どのような特典がありますか?

Aマーク

会員登録をすると、下記の特典がございます。

■会員限定販売・割引が受けられる
会員様限定の商品販売や割引などが受けられます。

■ポイント付与され、お買い物に利用できる
商品代金に応じて1%〜ポイントがつきます。ポイントは商品によって異なります。

また、値引き商品など一部ポイントがつかない商品もございます。
ポイントは次回ご注文時以降、1ポイント1円としてお使いいただけます。

■注文者情報の自動入力で簡単にお買い物ができる
IDとパスワードを入力してログインすると、 注文者情報が自動で入力され、ご注文が簡単にできます。

■お気に入り商品の登録ができる
気になる商品を「お気に入り」に入れ、ゆっくりと比較検討することができます。

>>詳しくはこちら



Qマーク  領収書は発行してもらえますか?

Aマーク

お支払い方法によって、以下の明細が領収書として正式にお使いいただけます。
弊社発行の領収書ご希望の場合は、下記明細書原本を弊社宛にお送り下さい。
原本と引換えに、弊社名義の領収書を発行させていただきます。

■銀行振込 お振込明細書
■代金引換 受領書
■コンビニ後払い 受領書
■クレジットカード 明細書



Qマーク  サンプルが欲しいのですが?

Aマーク

法人様、個人様に限らず、通常価格でのご提供となっております。
サイトよりご注文ください。



Qマーク  卸売販売はしていますか?

Aマーク

卸売販売をしております。
詳しくは >>卸売販売についてをご覧ください。



【お問い合わせについて】

 

その他ご不明な点などがありましたら、お気軽にお問合せください。
お問い合わせのご返答は平日9:00〜17:00(土・日・祝日・ゴールデンウィーク、年末年始等は除く)
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